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[안내] 문자 수신 오류시 해결방법
작성자 라이브운영자11작성일 2014-08-20

 
 최근 통신사의 스팸차단서비스가 강화되면서,

  (회원님들께서 엑스원 번호를 스팸번호로 등록하지 않으신 경우에도 )

 1644-6977 번호가 자동으로 스팸 등록 되어있는 경우가 많습니다.

 

전문가의 문자가 정상적으로 오지 않으시는 회원님들께서는

통신사별로 아래를 참고하셔서 해결해 주시기 바랍니다.

 

 

- SKT : Tworld 홈페이지 http://www.tworld.co.kr/

            'T스팸필터링' 이라는 어플을 다운 or

             tworld 홈페이지에서 스팸필터링을 검색하여, 서비스 해지

             * 고객센터 : 휴대폰에서 국번없이 114(무료) 또는 080-011-6000(무료)
 
 

- KT :  Olleh 홈페이지   http://www.olleh.com/

           스팸을 검색>스팸차단서비스>좌측상단 스팸 메세지함 

              * 고객센터 : 휴대폰에서 국번 없이 114 (무료) 
                           일반전화, 비가입 핸드폰 이용 시 1588-0010 (유료)

 


- LGU+ :  엘지유플러스 홈페이지  http://www.uplus.co.kr/

               개인>모바일>부가서비스>통화보호>스팸차단>스팸내역 조회

              * 고객센터 : 휴대폰에서 국번없이 114(무료) 또는 1544-0010(유료)

 

 

* 고객센터에 전화하실 경우 1644 - 6977 번호의 스팸 해제요청을 하시면 됩니다.

* 무료 SMS신청, 해지는 MY엑스원> 무료 SMS등록/해지 페이지에서 하실 수 있습니다.


   감사합니다.

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