최근 통신사의 스팸차단서비스가 강화되면서,
(회원님들께서 엑스원 번호를 스팸번호로 등록하지 않으신 경우에도 )
1644-6977 번호가 자동으로 스팸 등록 되어있는 경우가 많습니다.
전문가의 문자가 정상적으로 오지 않으시는 회원님들께서는
통신사별로 아래를 참고하셔서 해결해 주시기 바랍니다.
- SKT : Tworld 홈페이지 http://www.tworld.co.kr/
'T스팸필터링' 이라는 어플을 다운 or
tworld 홈페이지에서 스팸필터링을 검색하여, 서비스 해지
* 고객센터 : 휴대폰에서 국번없이 114(무료) 또는 080-011-6000(무료)
- KT : Olleh 홈페이지 http://www.olleh.com/
스팸을 검색>스팸차단서비스>좌측상단 스팸 메세지함
* 고객센터 : 휴대폰에서 국번 없이 114 (무료)
일반전화, 비가입 핸드폰 이용 시 1588-0010 (유료)
- LGU+ : 엘지유플러스 홈페이지 http://www.uplus.co.kr/
개인>모바일>부가서비스>통화보호>스팸차단>스팸내역 조회
* 고객센터 : 휴대폰에서 국번없이 114(무료) 또는 1544-0010(유료)
* 고객센터에 전화하실 경우 1644 - 6977 번호의 스팸 해제요청을 하시면 됩니다.
* 무료 SMS신청, 해지는 MY엑스원> 무료 SMS등록/해지 페이지에서 하실 수 있습니다.
감사합니다.